导语
一枚印章,承载着居民信任;一次盖章,关乎民生冷暖。杭州转塘街道以数字化改革为契机,率先引入思格特智能印章系统及设备,将传统“跑腿盖章”升级为“智慧用印”,让数据多跑路、群众少跑腿,为基层治理注入“智治”新活力!
为什么选择思格特?转塘街道的“民生服务答案”
1.破解基层盖章“痛点”
群众呼声:开证明、办手续、签协议……居民办事常因“盖章难”反复跑社区、等审批。
思格特破局:
✅ 线上申请“零跑腿”:居民通过“浙里办”、街道小程序在线提交盖章申请,实时查看进度,告别“跑空腿、盖漏章”。
✅ 智能预审“减负担”:系统自动OCR识别材料完整性(如身份证、房产证等),减少人工核验误差,审核效率提升50%。
✅ 透明流程“可追溯”:每一份盖章文件自动生成电子档案,居民可随时查询,纠纷争议“有据可查”。2.筑牢公章“安全网”
基层隐患:社区公章使用频繁,存在冒用、盗盖、人情章等风险。
思格特守护:
✅ 人章分离管控:实体章锁入智能印章柜,仅审批通过后授权解锁,杜绝“抽屉章”乱象。
✅ 双重验证机制:社区工作人员需“指纹+短信验证”解锁设备,确保“人-事-章”精准匹配。
✅ 用印过程留痕:盖章文件自动拍照上传,敏感内容(如金额、签名)AI标红预警,违规操作实时阻断。3.赋能社区“微治理”
便携式章筒:社工走访时随身携带,现场审批、就地盖章,老年证办理、调解协议签署“一次搞定”。
24小时自助盖章机:街道便民服务中心部署台式设备,居民扫码授权后自助盖章,夜间服务“不打烊”。
数据驾驶舱:街道大屏实时展示各社区用印数据,分析高频事项,优化服务流程,助力科学决策。
转塘街道应用场景“零距离”
场景一:商户签约“加速度”
转塘某文创园商户办理租赁合同备案,通过小程序上传资料→系统OCR自动识别关键条款→社区主任手机审批→商户凭动态授权码到自助机盖章,全程仅需15分钟!
场景二:特殊群体“上门办”
高龄老人办理遗产公证需社区盖章,家属线上申请→社工携带便携章筒上门,指纹验证后现场盖章并拍摄文件,温情服务“送进家门”。
场景三:跨部门“云协同”
街道与城管、消防联合整治违建,多方电子签章线上并联审批,告别“纸质文件来回传”,联合执法效率提升70%!
居民口碑:从“盖章烦”到“点赞快”
“以前办个居住证明要跑两三趟,现在手机上点一点,当天就能到社区拿盖章文件,太方便了!”——转塘街道居民王阿姨
“智能系统让公章使用更规范,我们社工也能从繁琐的核验中解脱出来,把精力放在服务群众上。”——转塘街道某社区工作人员